Ustabilt signal for internet- og telefonikunder
2012-03-29 19:32:30
Ustabilt signal for internet- og telefonikunder
Flere kunder i områderne Rynkeby, Urup, Flødstrup, Kissendrup og Langtved, der har fiberbredbånd fra NEF Fonden, oplever ustabilt internet-, telefoni og IP-tv. Vores signalleverandør Waoo arbejder på at løse problemet.
Vi beklager de gener og ulemper, det manglende signal giver anledning til.
OPDATERING: 2012-03-29 kl. 12:10 Waoo har nu sat en nødløsning og signalet virker stabilt
[TL]
Afsluttet:
2012-05-01 08:27:37
[TL]
Afbrydelse af Ægte Bredbånd for kunder omkring Kerteminde
2012-02-10 14:32:54
Afbrydelse af Ægte Bredbånd for kunder omkring Kerteminde
De berørte kunder har modtaget et brev
På grund af opgradering af vores udstyr til Ægte Bredbånd er vi den 15. februar 2012 kl. 01:00 desværre nødt til at afbryde bredbåndsforbindelsen for kunder i området omkring Kerteminde. Vi forventer, at arbejdet er afsluttet senest kl. 04:00.
Har man Internet, Telefoni og/eller IP-tv fra NEF Fonden, vil derfor ikke modtage noget signal i hele eller dele af det ovennævnte tidsrum.
Når afbrydelsen er slut, kan det være nødvendigt, at man den her nævnte rækkefølge genstarter sine bokse. Medieboksen genstartes ved at trykke på reset-knappen eller afbryde strømmen til den, hvorefter strømmen til din fordeler-/telefoniboks (Tilgin) afbrydes i minimum 15 sekunder.
Har man eventuelt en router tilsluttet fordeler-/telefoniboksen, skal strømmen til den efterfølgende afbrydes i minimum fem minutter.
Strømmen til eventuelle IP-tv set-top bokse (Motorola/AirTies) skal efter genstart af fordeler-/telefoniboks ligeledes afbrydes i minimum 15 sekunder.
Hvis man har Telefoni, betyder afbrydelsen, at ens telefon vil være ude af drift i afbrydelsesperioden. man kan inden afbrydelsen eventuelt benytte viderestillingsfunktionen, hvis du har tilkøbt denne.
Vi beklager de gener, afbrydelsen kan give anledning til, og såfremt der er behov for yderligere oplysninger, står vi gerne til rådighed via nedenstående mail eller på telefon 63 32 11 00.
Med venlig hilsen
NEF FONDEN
Jørgen Skov Rasmussen
Ingeniør
E-mail 155-jsr@nef.dk
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:39:46
[TL]
Ændring i kabel TV-kanaler
2012-01-09 11:28:20
Ændring i kabel TV-kanaler
Natten mellem den 9. og 10. januar 2012 sker der ændringer for at få plads til de nye TV-kanaler i forbindelse med TV2 omlægningen
Efter arbejdet skal kunderne lave ny søgning
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:43:10
[TL]
Driftsforstyrrelser på lille kabelbaseret radio- og tv-pakke
2012-01-09 11:25:32
Driftsforstyrrelser på lille kabelbaseret radio- og tv-pakke
På grund af anlægsarbejde vil der være 30 minutters afbrydelse af signalet til kunder i den sydlige del af Kerteminde kommune
[TL]
Afsluttet:
2012-01-09 14:51:06
[TL]
Signaludfald på alle TV2 regions kanalerne
2012-01-09 09:50:51
Signaludfald på alle TV2 regions kanalerne
Der mangler i øjeblikket signal på alle TV2 regions kanalerne
Vores signalleverandør arbejder på at finde fejlen
[TL]
Afsluttet:
2012-01-09 10:54:24
[TL]
Alle TV-signaler for såvel kabel-TV som IP-TV er i øjeblikket ude af drift
2011-12-17 00:49:49
Alle TV-signaler for såvel kabel-TV som IP-TV er i øjeblikket ude af drift
Fejlen gælder for hele Danmark og Waoo teknikere arbejder i øjeblikket på at løse problemet
OPDATERING:
Alle kanalerne er nu tilbage
[TL]
Afsluttet:
2011-12-17 00:49:49
[TL]
Dårlig lyd på analog signal til DR2
2011-12-02 07:46:07
Dårlig lyd på analog signal til DR2
Vores signalleverandør arbejder på at finde og fjerne fejlen
Fejlen berører kun det analog signal og ikke DVB-T og DVB-C signalet
Vi beklager de ulemper som fejlen giver
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:45:15
[TL]
TV2 lydproblemer
2011-11-29 09:36:17
TV2 lydproblemer
Der er modtaget meddelelse fra TV2 om lyd problemer med:
TV2 News, TV2 Zulu og TV2 Charlie
TV2 melder at de arbejder på sagen.
[TL]
Afsluttet:
2011-11-29 09:55:02
[TL]
Afbrydelse af Ægte Bredbånd, kabel-tv
2011-11-16 12:20:28
Afbrydelse af Ægte Bredbånd, kabel-tv
På grund af kabelarbejde er vi den 16. november 2011 kl. 10:00 desværre nødt til at afbryde signalet til kabel-tv for kunderne i den sydlige del af Kerteminde kommune. Vi forventer, at arbejdet er afsluttet senest kl. 13:00.
Vi beklager de gener, den ovennævnte afbrydelse kan give anledning til, og såfremt der er behov for yderligere oplysninger, står vi gerne til rådighed via nef@nef.dk eller på telefon 63 32 11 00.
OPDATERING: Så har alle kunder signal igen.
[TL]
Afsluttet:
2011-11-16 12:20:51
[TL]
DVB-T MPEG-4 signalet ude af drift
2011-10-31 15:02:47
DVB-T MPEG-4 signalet ude af drift
DVB-T MPEG-4 signalet ude af drift og vores signalleverandør arbejder på at få det i gang igen.
De samme kanaler, bortset fra DR-HD, kan ses med DVB-C eller analog signalet
Vi beklager de ulemper det giver
[TL]
Afsluttet:
2011-10-31 15:05:10
[TL]
TV2 bliver betalingskanal fra 1. januar 2012
2011-10-25 09:32:27
TV2 bliver betalingskanal fra 1. januar 2012
TV2 vil fra årsskiftet forsat være at finde i såvel lille som stor kabel-tv pakke fra NEF Fonden og begge pakker vil således få en prisstigning.
Lille kabel-tv pakke per 1.januar 2012 til 85 DKK/måned inklusive moms
Stor kabel-tv pakke per 1.januar 2012 til 235 DKK/måned inklusive moms
Desuden vil TV2 HD være at finde som digitalt signal i begge pakker
Natten mellem 10. og 11. januar 2012 ophører DR1, DR2 og TV 2 med at udsende tv-signaler i MPEG2-standarden på antenne-tv. Fra denne dato overgår man til at udsende tv-signaler med MPEG4-standarden.
For dig som har en DVB-T MPEG2-modtager vil det betyde, at du efter denne dato forsat kan se disse kanaler på det analoge signal som vi også udsender som en del af vores tv-pakker.
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:40:37
[TL]
Waoo! IP-TV Prisregulering og kanalændringer pr. 1. januar 2012
2011-10-25 09:28:47
Waoo! IP-TV Prisregulering og kanalændringer pr. 1. januar 2012
TV 2 fortsætter i alle TV Pakker
Som du måske har hørt, bliver TV 2 betalingskanal d. 1. januar 2012. Som TV kunde hos Waoo! kan du være helt rolig, da TV 2 ? Danmarks mest sete TV-kanal ? fortsat vil være at finde i den Store TV Pakke, som du abonnerer på. Som noget nyt kommer TV2 også i HD og du får også TV2 Regionernes nye kanaler
Prisregulering af Stor TV Pakke
Grundet stigende omkostninger til TV 2 og flere andre indholdsleverandører, samt stigende omkostninger til KODA/Copydan, er vi desværre nødt til at regulere listeprisen på den Store TV Pakke.
Stor TV Pakke vil koste 329,- pr. md. pr. 01.01.2012 (førpris 299,-)
Har du benyttet dig af kampagnetilbuddet på Waoo! 3 træder prisstigningen først i kraft ved udløbet af din bindingsperiode. Herefter koster Waoo! 3, 30/30 Mbit/s, Stor TV Pakke og forbrugsafregnet telefoni 578,- pr. md. (før pris 548,-).
22 nye kanaler kommer til og 3 kanaler udgår
Der kommer 14 nye TV kanaler til - udover de 8 TV 2 regioner. Blandt de nye kanaler kan du se frem til 8 krystalklare HD kanaler. Desuden vil der være 3 kanaler, som udgår af den Store TV Pakke. Disse kanalændringer sker automatisk og du skal ikke foretage dig noget. Benytter du dig af Favorit lister, skal du dog tilføje den/de nye kanal til din favoritliste som du ønsker at se.
Nye kanaler: DK4, TLC, TNT7, Showtime, Star!, Silver og France 24
(disse kanaltilføjelser foretages pr. 05.01.2012).
8 TV 2 regioner
(disse kanaltilføjelser foretages pr. 11.01.2012).
Nye HD kanaler: TV 2 HD, TV 2 Film HD,
Discovery HD, Animal Planet HD, MTV Danmark HD, SVT 1 HD og SVT 2 HD
(Disse kanaltilføjelser foretages pr. 05.01.2012).
Udgår: BBC World), Extreme Sport og Uptown
(Kanalnedlæggelser foretages pr. 05.01.2012).
Waoo! Web TV
Med den Store TV Pakke fra Waoo! har du automatisk og uden ekstra omkostninger adgang til Waoo! Web TV på dine computere og iPads. Du kan se Waoo! Web TV på op til 5 computere/iPads af gangen. Se hvordan du hurtigt kommer i gang med at se Waoo! Web TV på waoo.dk/waoo-web-tv.
Såfremt du ikke længere ønsker dit abonnement med de ovenstående ændringer, har du ret til at opsige abonnementet. På baggrund af ændringerne vil vi acceptere din opsigelse, hvis vi har modtaget den senest den 13.december 2011, uanset hvilket varsel og evt. bindingsperiode du er underlagt i henhold til betingelserne for dit abonnement.
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:43:45
[TL]
Waoo! IP-TV Prisregulering og kanaltilføjelser pr. 1. januar 2012
2011-10-25 08:31:53
Waoo! IP-TV Prisregulering og kanaltilføjelser pr. 1. januar 2012
TV 2 fortsætter i alle TV Pakker
Som du måske har hørt, bliver TV 2 betalingskanal d. 1. januar 2012. Som TV kunde hos Waoo! kan du være helt rolig, da TV 2 ? Danmarks mest sete TV-kanal ? fortsat vil være at finde i den Lille TV Pakke, som du abonnerer på. Som noget nyt kommer TV2 også i HD og du får også TV2 regionernes nye kanaler
Prisregulering af Lille TV Pakke
Grundet de stigende omkostninger til TV 2 og, samt stigende omkostninger til KODA/Copydan, er vi desværre nødt til at regulere listeprisen på den Lille TV Pakke.
Lille TV Pakke vil koste 109,- pr. md. pr. 01.01.2012 (førpris 89,-)
Du får flere nye TV kanaler
Den Lille TV Pakke bliver fremover udvidet med endnu flere kanaler:
Nye kanaler: 8 TV 2 regioner
(kanaltilføjelser foretages pr. 11.01.2012).
Ny HD kanal: TV 2 HD
(kanaltilføjelser foretages pr.05.01.2012
Ændringerne sker automatisk
Disse kanalændringer sker automatisk og du skal ikke foretage dig noget. Benytter du dig af Favorit lister, skal du dog tilføje de nye kanaler til din favoritliste, som du ønsker at se.
Såfremt du ikke længere ønsker dit abonnement med de ovenstående ændringer, har du ret til at opsige abonnementet. På baggrund af ændringerne vil vi acceptere din opsigelse, hvis vi har modtaget den senest den 13.december 2011, uanset hvilket varsel og evt. bindingsperiode du er underlagt i henhold til betingelserne for dit
abonnement.
[TL]
Afsluttet:
2012-03-10 14:43:31
[TL]
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
2011-10-03 13:07:35
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
Der er i øjeblikket svigtende signal på RTL kanalen
Vi beklager de ulemper som denne fejl giver
[TL]
Afsluttet:
2011-10-05 07:36:13
[TL]
Informationskanalen og Gadespejlet ude af drift
2011-09-28 12:45:56
Informationskanalen og Gadespejlet ude af drift
De 2 kanaler er ude af drift og forventes tilbage sidst på ugen
OPDATERING: Der vil være 5 minutters udfald på alle TV-kanaler her i dag onsdag den 28.september 2011 kl. 12:50 hvorefter fejlen forventes afhjulpet
[TL]
Afsluttet:
2011-09-28 13:22:42
[TL]
Servicearbejde på kabel-TV og Radio signaler fra NEF Fonden
2011-09-16 09:25:48
Servicearbejde på kabel-TV og Radio signaler fra NEF Fonden
Natten til Mandag den 19. september 2011 fra kl. 01:00 vil der derfor være afbrydelser af signalerne til såvel lille- som stor radio- og TV-pakke
Vi beklager de ulemper arbejdet giver.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
For at lave digital DVB-C søgning kræver nogen modtagere enkelte af følgende tekniske data:
Start Frevens: 346 MHz (eller 346000 kHz)
Båndbredde: 8 MHz
Symbolrate: 6875
QAM: 256
Netværks-ID: 2620
[TL]
Afsluttet:
2011-09-19 07:51:18
[TL]
Omlægning af Dansk Bredbånd IP-TV-signaler
2011-09-16 09:11:15
Omlægning af Dansk Bredbånd IP-TV-signaler
OPDATERING: Alt er nu i orden
14. september 2011 konverteres alle kunder til ny TV-portal
Alle kunder har nu fra Dansk Bredbånd A/S modtaget en skriftlig beskrivelse af brugen af den nye portal
Kunderne skal ikke ændre noget fysisk i sin egen installation, men kun foretage en genstart af alle settop bokse (TV bokse) hvorefter der vil være en ny TV-portal til rådighed
Har du brug for yderligere hjælp eller vejledning med den nye TV-portal, så kan du kontakte vores servicelinje på 33 38 68 77 som er åben frem til kl. 21
Vi forventer at kunderne vil blive glade for de nye muligheder som portalen giver
[TL]
Afsluttet:
2011-09-19 07:57:00
[TL]
Omlægning af kabel-TV og Radio signaler fra NEF Fonden
2011-09-12 14:50:52
Omlægning af kabel-TV og Radio signaler fra NEF Fonden
OPDATERING:
Nu er alt i orden inklusiv DVB-T signalet i stor pakke
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Mandag den 22. august 2011 lægges flere signalfrekvenser om i såvel lille- som stor radio- og TV-pakke
Efter omlægningen skal alle kunder lave ny kanalsøgning på radio- og TV-modtagere for såvel analoge som digitale DVB-C signaler
Omlægningen skyldes en opdatering af vores hovedstation for signallevering og desuden en indlæggelse af Radio DAB2-signaler til kunderne
Omlægningen er varslet i et brev til kunderne og status kan følges på www.nef.dk under driftstatus
TV-kanalerne vil i løbet af dagen komme på, men alle skal lave en søgning efter kl. 18 for at få alle kanaler opdateret
Ny kanaloversigt findes på www.nef.dk/tvradiony.htm
Vi beklager de ulemper omlægningen giver, men håber også de nye signaler vil være til gavn for kunderne
Kundefordele: Udover at kunder fremover har Radio DAB2-signaler er TV-kanalen Folketinget, nu også at finde blandt de analoge kanaler
For at lave digital DVB-C søgning kræver nogen modtagere enkelte af følgende tekniske data:
Start Frevens: 346 MHz (eller 346000 kHz)
Båndbredde: 8 MHz
Symbolrate: 6875
QAM: 256
Netværks-ID: 2620
[TL]
Afsluttet:
2011-09-16 08:22:35
[TL]
NEF kabel-TV nu også med begge DAB radio-kanaler
2011-08-22 20:33:43
NEF kabel-TV nu også med begge DAB radio-kanaler
DAB 1 signalet sendes nu ud på frekvens 227,36 MHz i vores lille- og stor radio- og tv-pakke
DAB 2 signalet sendes nu ud på frekvens 220,36 MHz i vores lille- og stor radio- og tv-pakke
Håber I som kunder får god gavn af det nye signal
[TL]
Afsluttet:
2012-01-02 14:29:35
[TL]
Digital spejl er nu i drift
2011-08-22 10:21:35
Digital spejl er nu i drift
Som suplement til vor analoge signaler på såvel Lille som Stor TV-pakke findes alle programmer, dog eksklusiv informationskanalen, nu også som DVB-C signal, dog uden Elektronisk Program Guide (EPG)
Hvilket betyder at TV-modtagere med DVB-C modtager kan udnytte det nye signal
DVB-C modtagere findes typisk i nye fladskærme
For at lave digital søgning kræver nogen modtagere enkelte af følgende tekniske data:
Start Frevens: 346 MHz (eller 346000 kHz)
Båndbredde: 8 MHz
Symbolrate: 6875
QAM: 256
Desuden udsendes kanalen DR Update nu både i analog og digital form
[TL]
Afsluttet:
2011-08-22 12:31:44
[TL]
DVB-C digital TV forstyrrelser
2011-07-29 17:38:11
DVB-C digital TV forstyrrelser
National Geografic og Discovery har kortvarige udfald på DVB-C signalet, men er i orden på analogsignalet
Vor signalleverandør arbejder på at få signalet stabilt
Vi beklager de ulemper manglen giver
[TL]
Afsluttet:
2011-08-21 15:22:41
[TL]
Tysk NDR mangler i øjeblikket på kabel-TV
2011-07-29 17:33:39
Tysk NDR mangler i øjeblikket på kabel-TV
Vor signalleverandør arbejder på at få den igen
Vi beklager de ulemper manglen giver
[TL]
Afsluttet:
2011-08-01 14:42:08
[TL]
Intet signal på Cartoon kanalen
2011-07-28 08:25:46
Intet signal på Cartoon kanalen
På grund af netværkstekniske problemer er der i øjeblikket sort skærm på Cartoon på DVB-C.
Vi arbejder på at løse fejlen, men har endnu ikke noget estimat på, hvornår vi kan have løst problemet. Vi beklager.
Opdatering: Kanalen er klar igen efter ny søgning på sin TV-modtager
[TL]
Afsluttet:
2011-07-28 08:26:13
[TL]
Manglende TV-kanaler
2011-06-28 12:01:35
Manglende TV-kanaler
Overgravet fiber i Holland giver et problem med modtagelse af VH 1, Nickelodeon og Nickelodeon HD
[TL]
Afsluttet:
2011-07-19 08:58:39
[TL]
Omlægning af Waoo! TV-signaler
2011-06-20 04:14:10
Omlægning af Waoo! TV-signaler
Natten mellem den 19. og 20. juni 2011 omlægges alle tekniske signalveje for Waoo! TV
Omlægningen starter til midnat og berører alle Waoo! TV-kunder i Danmark i forventet 6 timer
Vi beklager de ulemper som omlægningen giver
OPDATERING: Alle signaler er nu klar igen
[TL]
Afsluttet:
2011-06-21 09:08:42
[TL]
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
2011-06-01 09:59:26
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
På grund af systemarbejde vil der på alle Digitale DVB-C kanaler være udfald den 31. maj 2011 i tiden mellem kl. 10 og 12
Vi beklager de ulemper som dette arbejde giver
[TL]
Afsluttet:
2011-06-01 09:59:26
[TL]
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
2011-05-12 10:25:48
Driftsforstyrelser på NEF kabel-TV
På grund af systemarbejde vil der på alle Digitale DVB-C kanaler, Infokanalen og Seniornet være kortvarige udfald den 14. maj 2011 i tiden mellem kl. 8 og 10
Vi beklager de ulemper som dette arbejde giver
[TL]
Afsluttet:
2011-05-16 08:04:23
[TL]
Driftsforstyrrelser på IP-TV
2011-03-29 15:30:00
Driftsforstyrrelser på IP-TV
Vi har i øjeblikket en fejl som for flere Waoo IP-TV kunder betyder at der er udfald på flere kanaler
NEF kabel-TV er ikke berørt af fejlen
Teknikere fra Dansk Bredbånd og Waoo fejlsøger på nettet men har ikke lokaliseret årsagen og under fejlsøgningen kan der forekomme kortvarige driftsforstyrrelser
Vi beklager de ulemper som denne fejl giver
[TL]
Afsluttet:
2011-04-07 08:15:50
[TL]
Manglende kanaler på Waoo IP-tv
2011-03-22 17:15:01
Manglende kanaler på Waoo IP-tv
I øjeblikket mangler der flere kanaler på IP-tv
Blandt andet kanal 4, 5, 6, 9, og alle Canal+
Waoo teknikere fejlsøger i øjeblikket
Vi beklager de ulemper som fejlen giver
Så er fejlen fundet og alle kanaler klar igen
[TL]
Afsluttet:
2011-03-22 17:15:01
[TL]
NEF kabel-TV nu også med DAB radio-kanaler
2011-03-18 09:08:36
NEF kabel-TV nu også med DAB radio-kanaler
DAB 1 signalet sendes nu ud på frekvens 227,36 MHz i vores lille- og stor radio- og tv-pakke
Håber I som kunder får god gavn af det nye signal
[TL]
Afsluttet:
2011-08-22 20:34:11
[TL]
Driftsforstyrrelser på IP-TV
2011-01-29 13:39:29
Driftsforstyrrelser på IP-TV
Vi har i øjeblikket en fejl som for flere kunder betyder gentagne frysninger på IP-TV på samtlige kanaler
NEF analog TV er ikke berørt af fejlen
Teknikere fra Dansk Bredbånd og Waoo fejlsøger på nettet men har ikke lokaliseret årsagen og under fejlsøgningen kan der forekomme kortvarige driftsforstyrrelser
Fredag den 28.januar 2011 omkring kl. 15 har Dansk Bredbånd laves et væsentligt tiltag som de håber fjerner problemet
Kundehenvendelser kan ske på support@dbnet.dk
Vi beklager de ulemper som denne fejl giver
[TL]
Afsluttet:
2011-04-07 08:33:06
[TL]
Driftsforstyrelser på analog tv
2011-01-29 13:24:02
Driftsforstyrelser på analog tv
På grund af fejl hos vor signalleverandør var der udfald for alle kanaler
i tidsrummet kl. 11:15/11:55
Vi beklager de ulemper denne fejl har givet
[TL]
Afsluttet:
2011-01-29 13:25:21
[TL]
Driftsforstyrrelser på IP-TV
2011-01-06 18:18:33
Driftsforstyrrelser på IP-TV
Vi har i øjeblikket en regional fejl som for alle IP-tv kunder fra såvel Waoo! som Dansk Bredbånd betyder manglende tv-signal
NEF analog TV er ikke berørt af fejlen
Teknikere fra Dansk Bredbånd og Waoo fejlsøger på nettet men har ikke lokaliseret årsagen.
Kundehenvendelser kan ske på support@dbnet.dk
Vi beklager de ulemper som denne fejl giver.
Opdatering kl. 17:20 Nu er alt i orden igen.
[TL]
Afsluttet:
2011-01-06 18:18:33
[TL]
Waoo! 3 Stor TV pakke ændring per 1.januar 2011
2010-12-20 07:50:49
Waoo! 3 Stor TV pakke ændring per 1.januar 2011
Ved årsskiftet udgår Discovery World, Science, Travel and Living og MTV HD
Mens ARD HD, ZDF HD, SVT HD, TV2 Norge HD, Nickelodeon Jr. tilgår.
Per 1.marts 2011 tilgår Nickelodeon HD.
[TL]
Afsluttet:
2011-04-07 08:13:10
[TL]
Driftsforstyrelser på Ægte Bredbånd
2010-11-16 10:35:02
Driftsforstyrelser på Ægte Bredbånd
Dansk Bredbånd har i øjeblikket en landsdækkende fejl som betyder at mange kunder er uden IP-TV og at internet er ustabilt.
Fejlen er i skrivende stund ikke fundet, så det forventes at tage flere timer før alt er i orden.
Vi beklager de ulemper som fejlen giver.
Opdatering 16.november 2010 kl. 07:30: Nattens arbejde har ikke fjernet problemet helt og flere kunder har stadig ustabilt IP-TV signal
Opdatering 16.november 2010 kl. 10:30: Alt skulle nu være i orden, men TV-kunder bedes genstarte deres settop boks
[TL]
Afsluttet:
2010-11-22 07:56:25
[TL]
Radiokanaler på Waoo! IP-TV
2010-11-10 16:21:31
Radiokanaler på Waoo! IP-TV
Hermed fremsendes en varsling på systemarbejde Tirsdag den 16.november 2010 kl. 10:00 til 11:00
Dette arbejde berører ikke kunder negativt, men efterfølgende kan de kunder der har valgt produkt med radiokanaler
nu også vælge disse på portalen i deres TV Boks
[TL]
Afsluttet:
2011-01-06 16:45:21
[TL]
Driftforstyrelser på Waoo! produkter
2010-11-08 17:04:57
Driftforstyrelser på Waoo! produkter
På grund af service arbejde på Waoo platformen kan der forekomme kort udfald på følgende tjeneste IP-TV, telefoni og Filmleje i tidsrummet 15.november 2010 kl. 00:01 til 06:00.
Vi beklager de ulemper som arbejdet giver.
[TL]
Afsluttet:
2010-11-22 07:56:54
[TL]
Opgradering af Waoo IP-TV Portal den 25.oktober 2010 kl. 00:01 til 06:00
2010-10-24 18:13:53
Opgradering af Waoo IP-TV Portal den 25.oktober 2010 kl. 00:01 til 06:00
Waoo opgraderer TV platformen for blandt andet at introducere nye SVOD funktionaliteter.
Dette betyder at slutkunder under opgraderingen kun kan se et fast antal TV kanaler svarende til en stor TV pakke.
Det vil ligeledes ikke være muligt at leje film under opgraderingen.
Opgraderingen vil ikke kræve genstart af de enkelte settop bokse.
[TL]
Afsluttet:
2010-11-12 16:19:05
[TL]
Driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2010-10-07 16:54:19
Driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
TV5 Monde er ude af drift i øjeblikket og vores signalleverandør fejlsøger
[TL]
Afsluttet:
2010-10-08 08:13:16
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2010-09-22 12:56:21
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
I forbindelse med en en ekstern graveentreprenørs aktiviteter i området er vor fiberkabel til hovedforbindelsen for Munkebo, Bullerup og Seden området beskadiget.
Reparationen og omlægning i signalanlægget for TV-modtagelse vil for alle Radio- og TV-kunder torsdag formiddag den 23.september 2010 medfører afbrydelse af alle analoge Radio og TV-signaler i forventet op til 4 timer.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2010-10-24 18:06:10
[TL]
Udfald på TV5 Monde
2010-07-21 07:43:33
Udfald på TV5 Monde
Vor signalleverendør arbejder på at få kanalen repareret
Vi undskylder de ulemper den manglende kanal giver
[TL]
Afsluttet:
2010-07-21 10:00:21
[TL]
Vedrørende TV4 Sverige - FIFA World Cup 2010
2010-06-17 11:37:21
Vedrørende TV4 Sverige - FIFA World Cup 2010
TV 4 AB beklager at måtte ulejlige kunderne i følgende anledning:
TV 4 AB har alene købt rettighederne til at vise fodboldkampe fra 2010 FIFA World Cup i Sverige og har således ikke rettighederne til at vise kampene på TV4 Sverige i Danmark.
Samtidig har Canal 9 erhvervet eneret til at vise de nedenfor nævnte kampe i Danmark, og Canal 9 har meddelt TV4 AB, at de ikke vil acceptere, at kampene vises på TV4 Sverige i Danmark.
Under henvisning til det foreliggende aftalegrundlag har vi bedt NEF Fonden og Dansk Bredbånd A/S om at sørge for, at TV4's signal blokeres i vores kabelanlæg i det tidsrum, hvor de nedenfor nævnte kampe spilles.
1) Sydkorea vs. Grækenland, den 12. juni kl. 13.30
2) Brasilien vs. Elfenbenskysten, den 20. juni kl. 20.30
3) Grækenland vs. Argentina, den 22. juni 20.30
4) Slovenien vs. England, den 23. juni kl. 16.00
5) Paraguay vs. New Zealand, den 24. juni kl. 16.00,
6) 1/8 finale, den 26. juni kl. 20.30
7) 1/8 finale, den 27. juni kl. 20.30
NEF Fonden / Dansk Bredbånd A/S har valgt at blokerer 3 timer per kamp, men kunne også vælge at blokere hele TV4 Sveriges signal i perioden 12. juni til 27. juni 2010 ( inklusiv)
I forbindelse med sportsturneringer kan der forekomme ændringer. Kommer der ændringer der har betydning for visningen af TV 4 Sverige i Danmark under World Cup vil i blive orienteret herom.
Hvis I har nogen spørgsmål til blokering af kampene på TV4 Sverige, er I velkommen til at kontakte TV4 på danmark@tv4.se
Med venlig hilsen
TV 4 AB
Sidste nyt 16.juni 2010 Lukningen er trukket tilbage
[TL]
Afsluttet:
2010-07-13 07:50:18
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2010-06-01 09:19:02
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
På grund af en omlægning i signalanlægget for TV-modtagelse vil alle Radio- og TV-kunder tirsdag formiddag den 1. juni 2010 opleve kortvarige forstyrrelse på alle analoge Radio og TV-signaler.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2010-06-14 07:53:06
[TL]
DR signalforstyrrelser
2010-05-19 09:02:35
DR signalforstyrrelser
DR1 og DR2 mangler i øjeblikket på analog tv og ip-tv
Vor signalleverandørs teknikerne arbejder på at løse problemet
Det er muligt at se kanalerne på DVB-T signalet og analogt på kanal S23 og S25
Vi beklager de ulemper denne fejl giver.
[TL]
Afsluttet:
2010-05-19 09:03:04
[TL]
Driftsforstyrelser på analog tv
2010-05-03 15:36:30
Driftsforstyrelser på analog tv
På grund af fejl hos vor signalleverandør var der udfald for alle kanaler
i tidsrummet kl. 14:30/15:00
Vi beklager de ulemper denne fejl har givet
[TL]
Afsluttet:
2010-05-03 15:36:30
[TL]
Driftsforstyrelser på IP-tv
2010-04-22 21:33:48
Driftsforstyrelser på IP-tv
Flere kunder har oplevet langvarige frysninger på IP-tv
Frysninger der varer helt op til 50 sekunder og som kan fjernes ved at skifte kanal
Dansk Bredbånd har fejlsøgt løbende på problemet og i den forbindelse sker der i løbet af natten afbrydelser af tv-signalet
Natten til den 14.april 2010 skete der en succesfuld opdatering i Mesinge området som led i fejlsøgningen
Natten til den 22. april 2010 skete der en opdatering i resten af området for NEF kunder og fejlen menes nu at være rettet
Så hvis der stadig er kunder som oplever ovennævnte problemer, vil vi gerne kontaktes
Denne side samt http://www.dbnet.dk/516.aspx vil løbende informerer om status på fejlen
Vi beklager de ulemper denne fejl har givet
[TL]
Afsluttet:
2010-06-14 12:43:33
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2010-01-25 10:27:00
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
Grundet fejlsøgning vil Radio- og TV-signalerne være afbrudt kort om formiddagen mandag den 25. januar 2010
NEF Fonden beklager driftsforstyrrelserne og de ulemper, det giver anledning til.
[TL]
Afsluttet:
2010-01-25 14:33:13
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2010-01-18 10:54:18
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
I forbindelse med at vi i samarbejde med Dansk Bredbånd A/S foretager opgradering af centralt udstyr, er der planlagt driftsarbejde natten mellem onsdag den 20. januar og torsdag den 21. januar 2010. Kunder der får internet, telefoni og IP-tv fra NEF Fonden i følgende områder kan blive berørt af arbejdet:
- Andkær Strand
- Bovense
- Bøgeskov
- Dinestrup Strand
- Flødstrup
- Kissendrup
- Langtved
- Lysemose
- Mullerup
- Nymarken
- Risinge
- Rynkeby
- Rørbæk
- Skovhuse
- Sølyst Strand
- Tvinde
- Urup
Det er muligt at få yderligere oplysninger på telefon 63 32 11 00.
NEF Fonden beklager driftsforstyrrelserne og de ulemper, det giver anledning til.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Godt 20 kunder har modtaget følgende brev
(Da de er ekstra berørt af forstyrrelsen)
På grund af opgradering af vort udstyr til Ægte Bredbånd er vi den 21. januar 2010 kl. 01:00 desværre nødt til at afbryde bredbåndsforbindelsen på adressen XXXXXX. Vi forventer, at arbejdet er afsluttet senest kl. 04:00.
Du har Internet, Telefoni og/eller IP-tv fra NEF Fonden, og du vil derfor ikke modtage noget signal i hele eller dele af ovennævnte tidsrum. Du kan på medieboksens kontrollamper se, hvornår du har signal igen, hvilket er, når de 3 lamper længst til venstre lyser/blinker grønt.
Når lamperne lyser som nævnt, er afbrydelsen slut, og det er nødvendigt, at du i den her nævnte rækkefølge genstarter dine bokse. Medieboksen genstartes ved at trykke på reset-knappen eller afbryde strømmen til den, hvorefter strømmen til din eventuelle fordeler- / telefoniboks afbrydes i minimum 15 sekunder.
Har du eventuelt en router tilsluttet fordeler- / telefoniboksen, skal strømmen til den efterfølgende afbrydes i minimum 5 minutter.
Strømmen til eventuelle IP-tv set-top bokse skal efter genstart af fordeler- / telefoniboks ligeledes afbrydes i minimum 15 sekunder.
Har du ikke mulighed for at resette eller afbryde strømmen til din medieboks, beder vi dig kontakte os.
Hvis du har Telefoni, betyder afbrydelsen, at din telefon vil være ude af drift i afbrydelsesperioden, og en viderestilling via telefoniboksen vil ikke være mulig.
Vi beklager de gener, afbrydelsen kan give anledning til, og såfremt der er behov for yderligere oplysninger, står vi gerne til rådighed via nedenstående mail eller på telefon 63 32 11 00.
[TL]
Afsluttet:
2010-01-25 07:46:11
[TL]
Kaos i undertekster truer på DR
2010-01-11 08:13:09
Kaos i undertekster truer på DR
Mange seere risikerer at miste underteksterne, når DR den 19. januar begynder at sende teksterne separat, så seerne selv kan bestemme, om de vil se dem eller ej.
Mange digitale bokse er nemlig ikke klar til det nye signal med undertekster.
DIGI-TV, som er ansvarlig for det jordbaserede digitale sendenet i Danmark, anslår, at 120.000 danskere kan få problemer fra den 19. januar.
De ser nemlig tv gennem DVB-T digitale bokse.
Læs mere på http://www.dr.dk/Nyheder/Kultur/2009/12/23/084838.htm
[TL]
Afsluttet:
2010-09-22 12:37:33
[TL]
TV-kanalen 6'eren flytter pakke
2010-01-04 17:16:57
TV-kanalen 6'eren flytter pakke
Programselskabet bag 6'eren har valgt at gøre kanalen til en betalingskanal per 1.januar 2010
Så i den forbindelse er vi nødsaget til at flytte den fra lille til stor pakke på plads K44 - 655,25 MHz
[TL]
Afsluttet:
2010-03-30 16:21:19
[TL]
Danske undertekster på National Geographic kanalen
2009-12-23 10:49:31
Danske undertekster på National Geographic kanalen
Underteksterne placeres forkert på skærmen og er ikke synkront med talen
Vor signalleverandør arbejder på at rette fejlen
[TL]
Afsluttet:
2009-12-23 13:09:25
[TL]
DR HD signalforstyrrelser
2009-11-16 08:03:11
DR HD signalforstyrrelser
Der er fra signalleverandøren for DR frysninger i billedet og teknikerne arbejder på at løse problemet
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.digi-tv.dk
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2010-07-13 07:51:07
[TL]
Nye kanaler fra november 2009
2009-11-12 12:50:04
Nye kanaler fra november 2009
De nye kanaler DR K og DR Ramasjang er nu klar som analog signal
Desuden er de nye kanaler DR K, DR Ramasjang, DR Update, TV2/Fyn+, Folketinget og DR HD klar som digital DVB-T (MPEG4) signal
Kanalen DR Update udsendes nu både i analog og digital form
Ønsker du at se de nye kanaler skal der foretages en ny søgning på alle tv-modtagere
Følg med her på siden om status på hvornår de nye signaler er klar og hvornår der så kræves en ny søgning på alle tv-modtagere
[TL]
Afsluttet:
2010-03-30 16:23:01
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2009-11-09 16:58:01
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
På grund af en omlægning i signalanlægget for TV-modtagelse vil alle Radio- og TV-kunder onsdag formiddag den 11. november 2009 miste alle analoge Radio og TV-signaler i godt 1 time.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2009-11-12 12:47:18
[TL]
Ingen Tekst-TV på Informationskanal i øjeblikket
2009-10-08 10:07:26
Ingen Tekst-TV på Informationskanal i øjeblikket
Vor signalleverandør arbejder på problemet
Vi beklager de ulemper det giver.
[TL]
Afsluttet:
2009-10-22 16:02:57
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2009-08-19 12:07:44
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
På grund af en reparation af et primært kabel, som er beskadiget af en ekstern graveentreprenør, vil kunderne i Åsum, Bullerup og Seden i morgen formiddag den 20. august 2009 miste alle analoge Radio og TV-signaler.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2009-08-20 15:59:28
[TL]
TV-kanalen Hallmark stopper
2009-07-01 08:31:17
TV-kanalen Hallmark stopper
Programselskabet bag Hallmark har valgt at stoppe distributionen af kanalen i Norden per 31.august 2009
[TL]
Afsluttet:
2009-12-23 10:51:19
[TL]
Driftforstyrrelser på TV-signaler
2009-06-09 12:10:07
Driftforstyrrelser på TV-signaler
Der er i øjeblikket dårlig TV-signaler for næsten alle TV-kanaler
Arbejdet forventes at være afsluttet 12:30
[TL]
Afsluttet:
2009-06-09 14:32:43
[TL]
Driftsforstyrrelser på 2 kanaler
2009-05-25 11:21:10
Driftsforstyrrelser på 2 kanaler
Grundet udskiftning af receivere på begge kanaler, vil både Discovery og Animal Planet, være uden signal i tidsrummet kl. 11 til 13 den 25.maj 2009
[TL]
Afsluttet:
2009-05-25 14:03:57
[TL]
Driftforstyrrelser på TV-signaler 12.maj 2009 kl. 21:10
2009-05-13 08:10:38
Driftforstyrrelser på TV-signaler 12.maj 2009 kl. 21:10
Der er i øjeblikket ingen TV-signaler for næsten alle TV-kanaler
Vor signalleverandør arbejder på problemet
Dog er det muligt at se:
DR 1 på S23 319,25 MHz
DR 2 S25 335,25
TV 2 S29 367,25
DR Update S27 351,25
Vi beklager de ulemper det giver
Alt i orden igen 12.maj 2009 kl.22:00
[TL]
Afsluttet:
2009-05-13 08:10:38
[TL]
Ægte Bredbånd - Ægte fodboldlandskamp
2009-05-07 12:31:06
Ægte Bredbånd - Ægte fodboldlandskamp
Har du Viasat IP-tv fra NEF Fonden har du mulighed for at se landskampen Sverige - Danmark den 6. juni 2009.
Kampen vises på Viasat Xtra 1, der i en periode bliver tilgængelig for alle vores Viasat IP-tv kunder. Programmet for landsholdskampen er følgende:
Kl. 16:00/19:00 Højdepunkter og sammendrag fra Danmarks kvalifikationspulje samt højdepunkter fra tidligere møder mellem Danmark og Sverige.
Kl. 19:00/20:00 Live fra studiet med Peter Schmeichel som vært med sine to eksperter; Preben Elkjær og Brian Laudrup. Luna Christofi er på sidelinjen i Stockholm. Carsten Werge og Per Frimann sidder i kommentatorboksen.
Kl. 20:00/23:00 Live: Sverige - Danmark
Kl. 22:00/23:00 Reaktioner og analyser på kampen samt højdepunkter fra øvrige VM-kvalifikationskampe afviklet samme dag.
Kampen genudsendes dagen efter på TV3 Puls kl. 18:00.
[TL]
Afsluttet:
2009-07-01 08:33:12
[TL]
Driftforstyrrelser på TV-signaler
2009-04-23 09:18:52
Driftforstyrrelser på TV-signaler
Der er i øjeblikket dårlig TV-signaler for næsten alle TV-kanaler
Vor signalleverandør arbejder på problemet
Dog er det muligt at se:
DR 1 på S23 319,25 MHz
DR 2 S25 335,25
TV 2 S29 367,25
DR Update S27 351,25
Vi beklager de ulemper det giver.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Det var en fejl i et lysleder kabel på sjælland som gav anledning til denne landsdækkende fejl.
[TL]
Afsluttet:
2009-04-23 11:23:09
[TL]
Driftforstyrrelser på TV-signaler
2009-03-26 16:35:22
Driftforstyrrelser på TV-signaler
Der er i øjeblikket ingen TV-signaler til kunder på den store TV-pakke.
Signalet forventes retur kl. 15.
Dog er det muligt at se:
DR 1 på S23 319,25 MHz
DR 2 S25 335,25
TV 2 S29 367,25
DR Update S27 351,25
Vi beklager de ulemper det giver.
[TL]
Afsluttet:
2009-03-26 16:35:22
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2009-03-02 09:13:57
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
I natten mellem onsdag og torsdag, den 4. og 5. marts 2009 idriftsætter vor signalleverandør nyt system for alle Radio og TV-programmer, hvilket vil betyde manglende signal i tidsrummet kl. 01:00 til 06:00 i hele området.
Udskiftningen sker for at ændre krypteringssystemet og forberede lanceringen af HDTV senere på året.
DR1, DR2 og TV2 kan findes uden ovennævnte forstyrrelser på kanal S23, S25 og S29.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver.
[TL]
Afsluttet:
2009-03-05 07:45:33
[TL]
TV2 kanaler mangler
2009-02-16 12:33:38
TV2 kanaler mangler
Der har her i morges været et kort udfald af alle TV2 kanaler
Og i forbindelse med fejlsøgningen oplever kunderne i øjeblikket en del frysninger i billedet
Vi beklager de ulemper det giver
[TL]
Afsluttet:
2009-02-23 18:30:58
[TL]
TV-billedet fryser
2009-01-29 10:00:02
TV-billedet fryser
Siden i søndags har der været en del frysninger på TV-signalet
Vores signalleverandør arbejder på problemet og forventer problemet løst i morgen den 29. januar 2009
DR1, DR2 og TV2 kan findes uden ovennævnte problem på kanal S23, S25 og S29.
I forbindelse med fejlsøgningen vil der være udfald i løbet af torsdagen.
[TL]
Afsluttet:
2009-01-30 07:56:49
[TL]
Planlagt driftsarbejde på Ægte Bredbånd
2009-01-22 07:19:34
Planlagt driftsarbejde på Ægte Bredbånd
Natten mellem onsdag og torsdag den 22. januar 2009 vil der fra kl. 01:00 være driftsforstyrrelser på alle tjenester
Grunden hertil er planlagt driftarbejde på det fynske netværk
Driftarbejdet afsluttet og gav en del signalforstyrrelser fra kl. 03:00 til 05:30
[TL]
Afsluttet:
2009-01-22 07:19:34
[TL]
Driftforstyrrelser på TV-signaler
2009-01-04 19:10:59
Driftforstyrrelser på TV-signaler
Der er i øjeblikket ingen TV-signaler for alle vor kunder.
Dog er det muligt at se:
DR 1 på S23 319,25 MHz
DR 2 S25 335,25
TV 2 S29 367,25
DR Update S27 351,25
Vor signalleverendør arbejder på at få signalet igen
Vi beklager de ulemper som fejlen giver
[TL]
Afsluttet:
2009-01-04 19:30:24
[TL]
Overgang til nyt Tv-signal per 31.oktober 2009
2009-01-02 11:47:36
Overgang til nyt Tv-signal per 31.oktober 2009
I øjeblikket modtager alle husstande i Danmark en brochure fra sekretariatet for Det Nye Tv-signal
Denne brochurer berører kun de husstande som i dag modtager signal via egen stue-, loft- eller tag-antenne.
Som nuværende og fremtidig Radio- og Tv-kunde ved NEF Fonden sker der ingen ændringer i Deres Tv-signal.
NEF Fonden får allerede signalerne digitalt og omsætter og videresender signalerne, så De ikke skal foretage dem noget.
Med ønsket om at Godt Nytår
[TL]
Afsluttet:
2009-12-29 11:39:34
[TL]
SBS Net skifter navn og indhold
2008-12-08 12:42:42
SBS Net skifter navn og indhold
Fra første januar relancerer SBS Net som en decideret mandekanal under navnet 6’eren
Så kan de moderne mænd godt begynde at glæde sig. En ny mandekanal er på vej og får premiere første januar 2009.
6’eren, som kanalen kommer til at hedde, henvender sig til mænd mellem 15 og 50 år og bliver et supplement til SBS TV tre øvrige kanaler, kvindekanalen Kanal 4, mainstream kanalen Kanal 5 og ungdomskanalen The Voice TV.
Kanalen vil første år forsætte i vor lille pakke. Derefter forventes den at blive en betalingskanal.
[TL]
Afsluttet:
2009-01-27 15:21:58
[TL]
Manglende Radio- og TV signal
2008-11-17 13:25:22
Manglende Radio- og TV signal
På grund af strømafbrydelse til vor signalleverandør, mangler der i øjeblikket signal
Vi beklager de ulemper det giver og forventer snart signal igen
[TL]
Afsluttet:
2008-11-27 09:58:56
[TL]
DR Update ændring
2008-11-06 15:21:14
DR Update ændring
DR Update findes nu kun på kanal S27 mod tidligere hvor den også var på S13
[TL]
Afsluttet:
2009-01-22 13:47:06
[TL]
Infokanalen er ude af drift
2008-11-05 13:45:17
Infokanalen er ude af drift
Vor signalleverandør arbejder på at finde fejlen
[TL]
Afsluttet:
2008-11-05 19:20:30
[TL]
Lyslederafbrydelse til Brabækvænget i Rynkeby
2008-10-31 20:59:35
Lyslederafbrydelse til Brabækvænget i Rynkeby
Alle kunder tilsluttet lyslederskabet på Brabækvænget i Rynkeby er blevet afbrudt fredag aften.
Montører fra NEF arbejder i øjeblikket på en midlertidig løsning for kunderne.
Vi forventer at der er signal til kunderne igen i løbet af 2 timer.
[TL]
Afsluttet:
2008-11-27 10:01:11
[TL]
Ændring i Radioprogrammer
2008-10-03 11:37:40
Ændring i Radioprogrammer
TV2 Radio er erstattet af Nova FM og findes på 98 MHz
[TL]
Afsluttet:
2008-10-31 21:01:27
[TL]
Ny lokal-TV kanal 'Gadespejlet'
2008-09-11 07:48:50
Ny lokal-TV kanal 'Gadespejlet'
Gadespejlet er et tilbud til lokale TV-producenter om at kunne aflevere (uploade) deres optagelser, som så vil blive vist på en lokal TV kanal fra NEF Fonden i såvel Radio- og tv (lille pakke), Radio- og tv (stor pakke) som IP-tv tillægspakken.
For nuværende er nedenstående TV-producenter med:
Kerteminde KLM TV
Munkebo MLTV
TV Korup TVK
Kirken I Farver
Odense ser rødt
TVT Odense
Kanalen findes på analog tv kanal K6 (182,25 MHz) og på IP-tv kanal 191
[TL]
Afsluttet:
2009-01-22 13:45:42
[TL]
Hallmark mangler undertekster
2008-09-08 14:02:21
Hallmark mangler undertekster
Vor leverandør arbejder i øjeblikket med at finde fejlen
Vi beklager de ulemper denne fejl giver
[TL]
Afsluttet:
2008-09-15 07:45:26
[TL]
Hallmark er tilbage igen
2008-08-27 14:22:51
Hallmark er tilbage igen
Hallmark er per 27.august 2008 flyttet til egen kanal K44 på 655,25 MHz
[TL]
Afsluttet:
2008-10-31 21:00:59
[TL]
Driftsforstyrrelser på DR1 og DR2
2008-06-26 11:17:23
Driftsforstyrrelser på DR1 og DR2
Signalet mangler på kanal K8 og K10
Vor signalleverandør arbejder på at finde fejlen.
Programmerne kan ses på kanal S23 og S25
[TL]
Afsluttet:
2008-06-27 07:34:05
[TL]
Periodevis ingen undertekster på vor digitale/analoge signaler for DR1 og TV2
2008-05-27 09:04:09
Periodevis ingen undertekster på vor digitale/analoge signaler for DR1 og TV2
Kanal S23 og S29 har periodevis fejl, men DR1 og TV2 findes også i analog form på kanal K8 og K11
[TL]
Afsluttet:
2008-06-11 07:51:23
[TL]
Mangler i den store TV-pakke
2008-05-08 08:03:59
Mangler i den store TV-pakke
TV2 Charlie har ingen lyd og Hallmark mangler
Vor signalleverandør arbejder på at finde fejlen.
[TL]
Afsluttet:
2008-05-09 10:55:08
[TL]
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
2008-05-06 08:03:32
Planlagt driftsforstyrrelser på Ægte Bredbånd
Vi idriftsætter i løbet af den 13. maj 2008 nyt teknisk udstyr for alle Radio og TV-programmer i områderne Mesinge, Holev, Bækskov, Kertinge, Kølstrup, Ladby og Hundslev. Udskiftningen sker for at forbedre signalkvalitet for disse signaler.
I forbindelse med dette tiltag er det nødvendigt for alle kunder at foretage en ny automatisk kanalsøgning på alle modtagere.
Det er muligt at få yderligere oplysninger på www.nef.dk under kundeservice eller på telefon 63 32 11 00.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver, men ser frem til at give kunderne et bedre signal.
Husk vor sms-tjeneste på http://www.nef.dk/SMStjeneste.htm
[TL]
Afsluttet:
2008-05-19 07:56:51
[TL]
Planlagt signalændring i Dræby
2008-05-05 08:33:19
Planlagt signalændring i Dræby
Vi idriftsætter den 5. maj 2008 nyt teknisk udstyr for alle Radio og TV-programmer for Dræby området. Udskiftningen sker for at forbedre signalkvalitet for disse signaler i området.
I forbindelse med dette tiltag er det nødvendigt for alle kunder at foretage en ny automatisk kanalsøgning på alle modtagere. Se kanaloversigt lille pakke og stor pakke.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver, men ser frem til at give området et bedre signal.
Husk vor sms-tjeneste på http://www.nef.dk/SMStjeneste.htm
[TL]
Afsluttet:
2008-05-09 10:58:01
[TL]
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
2008-04-30 12:23:47
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
Kanal 4 mangler i den store pakke.
Vor signalleverandørs teknikere arbejder i øjeblikket på at finde fejlen.
[TL]
Afsluttet:
2008-05-01 08:23:30
[TL]
Kanal 4 mangler i stor pakke
2008-04-22 14:29:58
Kanal 4 mangler i stor pakke
Vor signalleverandør arbejder på at finde fejlen.
[TL]
Afsluttet:
2008-05-01 08:22:01
[TL]
Afbrydelse af Ægte Bredbånd i Rynkeby området
2008-04-14 11:40:51
Afbrydelse af Ægte Bredbånd i Rynkeby området
Følgende brev er sendt ud til de berørte kunder:
På grund af en omlægning af vort udstyr til Ægte Bredbånd er vi desværre nødt til at afbryde Deres bredbåndsforbindelse den 22. april 2008 kl. 23:00. Vi forventer, at arbejdet maksimalt tager 24 timer.
Hvis De har Internet, Telefoni og/eller Radio og tv fra NEF Fonden, vil De derfor ikke modtage noget signal i hele eller dele af dette tidsrum. De kan på medieboksens kontrollamper se, hvornår De har signal igen. Hvis De har Internet, har De signal igen, når lamperne længst til venstre lyser/blinker grønt. Har De Radio og tv, har De signal igen, når lampen "Optical Input TV" lyser grønt.
Når lamperne lyser som nævnt, er afbrydelsen slut, og det er nødvendigt, at De i den her nævnte rækkefølge genstarter Deres medieboks ved at trykke på reset-knappen samt afbryder strømmen til Deres eventuelle telefoniboks i minimum 15 sekunder og Deres eventuelle router i minimum 5 minutter.
Har De ikke en reset-knap på medieboksen, kan det være, at der sidder en afbryder i el-gruppetavlen, som De kan slukke og tænde igen for at resette medieboksen. Herefter skal De afbryde strømmen til Deres eventuelle telefoniboks i minimum 15 sekunder og Deres eventuelle router i minimum 5 minutter.
Har De ikke mulighed for at resette eller afbryde strømmen til Deres medieboks, beder vi Dem kontakte os.
Hvis De har Telefoni, betyder afbrydelsen, at Deres telefon vil være ude af drift i afbrydelses-perioden, og en viderestilling via telefoniboksen vil ikke være mulig. Derfor tilbyder vi gratis viderestilling til et af Dem valgt telefonnummer i henhold til vedlagte svarkupon. Hvis De ønsker viderestilling, beder vi Dem udfylde svarkuponen og sende den retur til os senest den 17. april 2008. Denne viderestilling annulleres automatisk, når omlægningen er slut.
Hvis De har valgt Radio og tv med lille pakke, vil De opleve, at de ekstraprogrammer, De i en periode har haft ud over programmerne i den lille pakke, forsvinder efter omlægningen. Det betyder, at De sandsynligvis skal indstille radio- og tv-programmerne igen. På vor hjemmeside, www.nef.dk/bbrynkeby.htm, kan De se frekvenserne for de enkelte programmer for såvel lille som stor pakke. De kan også få tilsendt en kanaloversigt ved at henvende Dem til os.
Vi beklager de gener, afbrydelsen kan give anledning til, og såfremt der er behov for yderligere oplysninger, står vi gerne til rådighed via nedenstående mail eller på telefon 63 32 11 00.
[TL]
Afsluttet:
2008-04-25 14:53:50
[VLS]
Afbrydelse af radio/tv signalet
2008-03-25 09:31:08
Afbrydelse af radio/tv signalet
Onsdag den 19. marts 2008 kl. 14:05 blev der afbrudt for alle radio/tv signalerne til kunder med lille pakke. Vi arbejder i øjeblikket på at finde fejlen.
Vi har sat en midlertidig løsning i drift.
[TL]
Afsluttet:
2008-05-14 07:47:09
[TL]
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
2008-03-14 13:52:10
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
Kanal 4 mangler i den store pakke.
Vor signalleverandørs teknikere arbejder i øjeblikket på at finde fejlen.
[TL]
Afsluttet:
2008-03-14 15:36:30
[TL]
Planlagt signalændring i Rynkeby
2008-02-14 10:47:02
Planlagt signalændring i Rynkeby
Vi idriftsætter om formiddagen den 14. februar 2008 nyt teknisk udstyr for alle Radio og TV-programmer for Rynkeby området. Udskiftningen sker for at forbedre signalkvalitet for disse signaler i området.
I forbindelse med dette tiltag er det nødvendigt for alle kunder at foretage en ny automatisk kanalsøgning på alle modtagere. Se kanaloversigt lille pakke og stor pakke.
Vi beklager de ulemper denne omlægning giver, men ser frem til at give området et bedre signal.
Husk vor sms-tjeneste på http://www.nef.dk/SMStjeneste.htm
[TL]
Afsluttet:
2008-02-14 15:30:02
[TL]
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
2008-02-13 10:15:12
Driftsforstyrrelser på radio/tv signalet
Onsdag den 13. februar 2008 forsvandt flere kanaler, såsom Kanal 4, TV2 Zulu, TV2 Charlie, i den store pakke. Vor signalleverandørs teknikere arbejder i øjeblikket på at finde fejlen.
Husk vor sms-tjeneste på http://www.nef.dk/SMStjeneste.htm
[TL]
Afsluttet:
2008-02-13 15:15:12
[TL]
Afbrydelse af radio/tv signalet
2008-01-07 15:30:31
Afbrydelse af radio/tv signalet
Mandag den 7. januar 2008 kl. 14:27 blev der afbrudt for alle radio/tv signalerne grundet en teknisk fejl i Hovedstationen. Alle havde signal igen kl. 15:30.
[TL]
Afsluttet:
2008-01-07 15:30:31
[TL]
